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 Verkaufstraining  Individuelle Trainingsmaßnahmen
zur VertriebssteigerungEntsprechend Ihren Wünschen und Zielen werden individuelle Konzepte und Trainingsmethoden eingesetzt, um Sie oder Ihre MitarbeiterInnen im Vertrieb zu unterstützen und erfolgreicher zu machen. Themen dafür könnten z.B. sein:
DISG Verkaufsstrategie
 Erfolgreiche Verkäufer sind in der Lage, sich situativ auf verschiedene Kundentypen und Gesprächssituationen einzustellen und den Nutzen des jeweiligen Kunden in den Vordergrund zu stellen. Mit der Hilfe der DISG-Verkaufsstrategie lernen Menschen, durch Persönlichkeit ihre Verkaufserfolge zu steigern. Jeder Kunde ist einzigartig und hat einen bevorzugten Verhaltensstil. Wir selbst fühlen uns am wohlsten, wenn wir unseren eigenen Verkaufs- bzw. Verhaltensstil anwenden können. Dieser wirkt jedoch nicht bei allen Kunden gleich. Schaffen Sie deshalb eine kundenfreundliche Atmosphäre durch Fachkompetenz und Anpassungsfähigkeit an den Kaufstil Ihres Kunden. In meinem Seminar lernen Sie gute Beziehungen zum Kunden herzustellen, indem Sie das Verhalten und die Erwartungen des Kunden richtig einschätzen und den Verkaufsprozess daraufhin anpassen. Sie erarbeiten einen Umsetzungsplan, der Ihnen hilft, das Gelernte erfolgreich in der Praxis anzuwenden. Erfolgreiche
Preis- und Konditionenverhandlungen führen„Geiz ist geil“, wer kennt das nicht? Wie erreichen Sie, dass der Kunde bei Ihnen kauft, auch wenn Sie vielleicht nicht der preiswerteste Anbieter sind? Alle wollen Sonderangebote und Rabatte: Wie reagieren Sie professionell auf solche Anfragen? Sie wollen Ihre Preise erhöhen und Ihre Kunden trotzdem behalten: Wie erreichen Sie Kundenbindung und Zufriedenheit auch bei höheren Kosten auf Seiten der Kunden? Kommunikation
und professionelle Rhetorik Eine professionelle Sprache und eine sehr gute Ausdrucksweise ist die Basis für erfolgreiches Handeln. Dies gilt sowohl für Führungskräfte als auch für Fachkräfte jeder Art und jeder Hierarchiestufe. Geschulte Kommunikation trägt wirksam zum Aufbau einer leistungsstarken Organisationsstruktur bei, denn sie schafft Vertrauen durch Kompetenz. Telefontraining
Professionelles Verhalten am Telefon ist der erste Schritt zu einem erfolgreichem Vertrieb. Dabei könnten Themen sein: - Professionelle Telefonakquise - Meldung und Verhalten am Telefon - Reklamationen und Beschwerden erfolgreich behandeln Verhalten bei
Reklamationen und Beschwerden im direkten Kontakt„Wo gehobelt wird, da fallen Späne.“ Jeder kennt diese Aussage. In unserer Gesellschaft besteht auch nicht die Problematik, dass nichts schief gehen darf sondern vielmehr der Gedanke, wie reagiert mein Gegenüber wenn etwas nicht in Ordnung war und wie läuft die professionelle „Wiedergutmachung“. |
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